Voľné sloty
Konzultácia zdarma
CRM · pricing · B2B objednávky

Veľkoobchod, ktorý nepotrebuje SAP.

Pre distribúcie a veľkoobchody 5–50 zamestnancov. CRM napojené na účtovníctvo, pricing per zákazník, B2B objednávkový portál, AI klasifikácia dopytov.

§ 01
Bolesti

Toto vidíme najčastejšie.

  • 01

    Pricing per zákazník je v Exceli na stolu obchodníka — nikto iný k tomu nemá prístup.

  • 02

    Objednávka cez e-mail → niekto zapíše do Pohody → niekto iný pošle dodávku → reklamácia ide tretiemu. Reťaz sa pretrhne.

  • 03

    Reps v teréne nemajú aktuálny pricing ani stav skladu — telefonujú do centrály.

  • 04

    Veľkoobchodný eshop má fixné ceny — neviete dať B2B klientovi vlastný cenník.

  • 05

    Reporting predaja sa robí raz za mesiac, lebo trvá pol dňa zostaviť ho z 4 systémov.

§ 02
Čo staviame

Konkrétne moduly, konkrétne ceny.

Modul · 01

B2B objednávkový portál

Vlastné ceny per zákazník, kreditné limity, schvaľovacie workflow, history objednávok. Klient si pozrie aktuálny sklad a objedná bez telefonátu.

Scope: väčší projekt · jednorazová investícia + mesačná prevádzka
Modul · 02

CRM napojené na Pohodu

Kontakty, deals, aktivity, follow-ups. Faktúry a stav úhrad sa pýtá z Pohody priamo. Reps v teréne majú offline-first mobile app.

Scope: stredný projekt · jednorazová investícia + mesačná prevádzka
Modul · 03

Pricing engine

Per zákazník, per produkt, per skupinu. Volume rabaty, sezónne akcie, individuálne dohody. Žiadny Excel, žiadna chyba.

Scope: stredný projekt · jednorazová investícia + mesačná prevádzka
Modul · 04

AI klasifikácia dopytov

Emailový dopyt → klasifikácia (cenová ponuka · objednávka · reklamácia · sťažnosť) → priradenie obchodníkovi. Odpoveď do 90 sekúnd.

Scope: malý projekt · jednorazová investícia + mesačná prevádzka

Konkrétnu ponuku pripravíme po prvom hovore — závisí od scope-u, integrácií a objemu. Cenová štruktúra: jednorazová implementácia + mesačná prevádzka.

§ 04
Špecifiká segmentu

Čo sa týka práve vás.

Mobilita: reps v teréne potrebujú iOS/Android app s offline módom. Stavíme PWA alebo natívny wrapper podľa scope-u.

Logistika: integrácie s Packeta, DPD, Slovak Parcel, GLS, In Time. Tracking statusy back do CRM.

Reporting: Metabase / Grafana napojené priamo na DB. Žiadny export do Excelu — všetko live.

§ 05
Integrácie

Konektory, ktoré v tomto segmente bývajú potrebné.

PohodaKROSMoney S3Raynet CRMPipedrivePacketa · DPD · GLSSlovak ParcelStripe · RevolutMetabase · Grafana
§ 06
FAQ

Čo počujeme práve v tomto segmente.

  • Máme 200 zákazníkov a každý vlastný cenník — zvládnete to?

    Áno. Pricing engine je škálovaný na tisíce zákazníkov × tisíce produktov. Performance test robíme štandardne.

  • Vieme to napojiť na Raynet / Pipedrive?

    Áno, oba majú stabilné API. Migrácia kontaktov + history typicky 2–4 týždne.

  • Ako to ide s GDPR pri B2B kontaktoch?

    B2B kontakty (firma + funkcia) majú legitimate interest. Privátne údaje (mobilné čísla, e-maily konkrétnych ľudí) riešime cez consent + data retention policy.

  • Reps v teréne fungujú aj bez 4G?

    Áno. Offline-first design — pracujú off-grid, sync pri pripojení. Konflikt resolution riešime per-field.

Konzultácia · zdarma

30 minút. Žiadny záväzok.

Povieme či vieme pomôcť, ako a približne za koľko.

Konzultácia · zdarma