1. Predmet zmluvy
Audit AI automatizácie — 90-min hovor + dodávka písomného auditu do 5 pracovných dní. Pilot a produkcia podľa samostatnej dohody po audite.
2. Cena
Audit: 499 € bez DPH. Pilot: od 4 800 €. Produkcia: od 690 € / mesiac. Unoneto s.r.o. nie je platcom DPH — uvedené ceny sú konečné.
3. Platba
Audit: kartou cez Revolut Business pri rezervácii. Pilot a produkcia: faktúra so splatnosťou 14 dní (alebo dohoda).
4. Storno a refund
| Čas pred slotom | Refund |
|---|---|
| > 48 h | 100 % refund automaticky |
| 24–48 h | 50 % refund (manuálne posúdenie) |
| < 24 h alebo no-show | žiaden refund |
5. Dodávka
Audit dokument do 5 pracovných dní od hovoru. Pilot do 3 týždňov od podpisu. Produkcia podľa SLA tier-u.
6. Reklamácie a sťažnosti
E-mail info@unoneto.sk. Vybavujeme do 14 dní.
7. Mimosúdne riešenie sporov
Slovenská obchodná inšpekcia (SOI), www.soi.sk.
8. Príslušné právo
Slovenské právo. Prípadné spory rieši príslušný slovenský súd.
9. Účinnosť
Zmluva vzniká úspešnou platbou auditu (Revolut webhook ORDER_COMPLETED). Pre pilot a produkciu samostatná zmluva.